İade Politikası

İade Kabul Edilmemektedir
Sitemizden satın alınan ürünler; kına, düğün ve özel günlerde kullanılan kişiye özel ve hijyenik ürünler olduğundan iade kabul edilmemektedir.
Kusurlu Ürünler
Üretim hatası veya kusurlu ürün gönderimi durumunda, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ücretsiz değişim yapılacaktır. Bu durumda kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
Cayma Hakkı İstisnası
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereğince, hijyenik sebeplerle iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.
Değişim Koşulları
•     Ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde tarafımıza bildirilmelidir.
•     Kullanılmış, kişiye özel hazırlanmış veya hijyenik sebeplerle tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde değişim yapılmaz.
•     Değişim talebinde bulunulan ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
Müşteri Memnuniyeti
Amacımız, özel günlerinizde sorunsuz ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

​